Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toute commande passée sur le site Glow & Clean.
Le site Glow & Clean est édité à titre personnel. Pour toute demande, vous pouvez contacter le support à l’adresse : gcleanpro.shop@gmail.com.
Les produits proposés sont des brosses à dents électriques et des accessoires. Les caractéristiques essentielles sont indiquées sur la page produit.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Glow & Clean se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.
La commande est validée une fois le paiement confirmé. Une confirmation peut être envoyée par email après l’achat.
Le paiement est sécurisé et s’effectue par carte bancaire via Stripe.
Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine. Les délais peuvent varier selon le transporteur et la période.
Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation. Pour exercer ce droit, le client doit contacter le support à l’adresse gcleanpro.shop@gmail.com en indiquant le numéro de commande.
Les produits vendus sur le site Glow & Clean bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation) ainsi que de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).
Les brosses à dents électriques Glow & Clean bénéficient également d’une garantie commerciale de 2 ans à compter de la date de réception du produit.
La garantie commerciale couvre les défauts de fabrication et de fonctionnement dans le cadre d’une utilisation normale du produit.
La garantie ne couvre pas :
Pour toute demande liée à la garantie, le client peut contacter le support à l’adresse gcleanpro.shop@gmail.com en précisant le numéro de commande et le problème rencontré.
Glow & Clean ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du produit ou à l’impossibilité temporaire d’accès au site.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le client est invité à contacter le support afin de rechercher une solution amiable.
Le client peut également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) mise à disposition par la Commission européenne.
Support : gcleanpro.shop@gmail.com
